最近因一點小事要到法國的醫療行政機構補交文件，在排隊等候時，聽到隊頭的一位女士正因不懂法文而被拒之門外。那個負責控制人流的保安，態度冷漠，看到那位女士時便問到她懂不懂法文，她當然不明所以，然後保安堅持續說要她有懂法文的人陪同才可進入，她當時一臉茫然，於是我便跟保安說我可以幫她。
保安態度冷漠但同時親切
由於保安對待她的態度不是太好，我以為我也會有同樣待遇，誰知他對我非常有禮，態度親切，頓時令我有點不知如何應對。由於我說可幫那位女士代為翻譯，保安便放了我們進去。在等待期間，跟那女士聊了起來，原來她到了法國兩年，不懂半點法文，但一直以來都可以進入那間機構，因而不明為甚麼這天進不了。我跟她解釋，只是這個保安稍為有點為難她而已，然後我便準備處理自己的事，但原來故事才真的展開。
原來去錯了地方！
處理完她的事，我便問保安我的文件要怎樣補交，他先問我有否身份證明文件，我拿了居留證給他看，他有點詫異，然後告訴我去錯了地方，這刻反而到我感到詫異，明明機構的名字是對的啊🤯，到底是怎麼一回事？保安悄悄話地靠近向我說「這間分行是給沒有證件（sans papier）的人來的」，意即非法居留，有合法居留或法國人應去另一間，然後隨手把預先印好的地圖給了我，顯然有不少人跟我一樣到錯了地方（那是當然的，因為跟本就沒有標示區分出來）。但隨後保安又非常盡心，說可把文件交給他們，他們會再轉送到那間我本應去的機構。所以原來連轉送服務都有，應該真的有很多人跟我一樣到錯了地方。
兩個法國
常說懂法文與不懂法文，會看到兩個不同的法國，當中好壞參半，有時侯裝聾作啞比半懂不懂好，有時侯如果能有一定溝通能力，處起事來則會事半功倍。懂法文也不一定有禮遇，但不懂的話，通常都是碰壁多，但如要在他人地方生活，學點當地語言也是一樣尊重。
P.s. 還有另一面充滿關懷的法國，而且跟泰迪熊有關！
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